컨텐츠 재생을 위해서는 Kollus Player 설치가 필요하며,
사용하시는 PC가 아래의 사양을 충족하는지 먼저 확인해 주시기 바랍니다.

현재 사용 중인 PC의 사양이 궁금하실 경우,
키보드 상에서 아래와 같은 모양의 윈도 키 Pause 키를 누르시면 확인 가능합니다.

[관련링크] http://info.kollus.com/faq/?number=1

아래와 같은 Google Chrome, Microsoft Edge, Mozilla Firefox, Apple Safari, Opera 등
HTML5를 지원하는 최신 버전의 브라우저에서도 컨텐츠 재생이 가능합니다.

 http://support.kollus.com/ko/knowledgebase/kollus-player-system-requirements/

Kollus Player 설치를 위해서는

반드시 Windows XP SP2 (서비스팩 2) 이상의 운영 체제 (OS; Operating System) 환경이 필요합니다.

현재 사용 중인 PC에 설치된 정확한 Windows 버전을 잘 모르실 경우
아래의 링크를 통하여 확인하실 수 있으며,

http://windows.microsoft.com/ko-kr/windows/which-operating-system

확인 결과, Windows XP 또는 Windows XP SP1를 사용 중이실 경우
아래의 링크를 통하여 Windows XP SP3으로 업그레이드 해주시기 바랍니다.

http://www.microsoft.com/ko-kr/download/details.aspx?id=24

참고로, Microsoft는 2014년 4월 8일 Windows XP에 대한 지원을 종료하였으므로,
안정적인 PC 구동 환경을 위해 Windows 7, 8, 10 등의 최신 버전을 사용하시기를 권장합니다.

[관련링크] http://info.kollus.com/faq/?number=3

Windows N 또는 KN 에디션에서는
CD, DVD 및 기타 디지털 미디어 파일을 관리하고 재생하는 데 필요한
고유한 미디어 플레이어와 소프트웨어를 선택할 수 있습니다.

아래와 같은 Windows N 또는 KN 에디션을 사용하고 계시는 분께서는
미디어 기능 팩이 먼저 설치된 상태에서만

Kollus Player를 설치하실 수 있습니다.

아래의 링크를 통하여 현재 사용 중인 Windows에 맞는 버전을 설치해주시기 바랍니다.

Windows 7 N (또는 KN) 서비스 팩 1 사용자:
http://www.microsoft.com/ko-kr/download/details.aspx?id=16546

Windows 8 N (또는 KN) 사용자:
http://www.microsoft.com/ko-kr/download/details.aspx?id=30685

Windows 8.1 N (또는 KN) 사용자:
http://www.microsoft.com/ko-kr/download/details.aspx?id=42503

Windows 10 N (또는 KN) 사용자:
http://www.microsoft.com/ko-kr/download/details.aspx?id=48231

[관련링크] http://info.kollus.com/faq/?number=4

Mac OS X 환경에서 컨텐츠를 재생하실 경우

맥 전용 Kollus Player를 설치하신 후 재생이 가능합니다.

맥 전용 Kollus Player는 아래의 환경에서만 설치 및 사용하실 수 있습니다.

Mac OS X 10.9 (매버릭스; Mavericks) 이상

맥 전용 Kollus Player의 보다 자세한 설치 안내는 아래의 링크를 참고해주시기 바랍니다.

http://info.kollus.com/mac

http://support.kollus.com/ko/knowledgebase/kollus-player-install_pc/

단, Paralles(패러럴스), VMWare(브이엠웨어) 등 가상 머신을 통하여

Windows 운영체제에서 Kollus Player를 구동하실 경우에는

정상적으로 플레이어를 사용할 수 없습니다.

만약 Mac OS 단말기에서 Windows 운영체제로 Kollus Player를 사용할 경우
가상 머신이 아닌 Bootcamp(부트캠프)를 통하여 Windows로 멀티 부팅하여 사용해주시기 바랍니다. 

[관련링크] http://info.kollus.com/faq/?number=5

아래의 링크를 클릭하시면 Kollus Player가 다운로드 됩니다.

반드시 현재 사용하고 계시는 브라우저의 버전에 적합한 링크를 클릭해주시기 바랍니다.

Internet Explorer, Firefox, Safari, Opera, Chrome v44 이하, Mac OS X 사용자:
http://v.kr.kollus.com/pc_player_install

Microsoft Edge, Chrome v45 이상, 그 밖에 Active X 및 NPAPI 미지원 브라우저 사용자:

http://v.kr.kollus.com/pc_player_install/agent

[관련링크] http://info.kollus.com/faq/?number=9

기업 또는 공공 기관의 보안 프로그램 또는 네트워크 방화벽 환경에서는

일반적으로 허용되지 않은 IP 또는 프로그램에 대하여

설치 및 실행을 차단하는 경우가 있습니다.

이에 대한 확인을 위해 Windows [시작] 버튼과 [실행] 버튼을 클릭하신 후

ping www.kollus.com를 입력하시고, Enter키를 눌러주시면

아래와 같은 명령 프롬프트 창이 보입니다.

(Windows 10의 경우 [실행] 버튼이 없으므로

화면 좌측 하단의 윈도 아이콘을 클릭하신 상태에서 곧바로 타이핑하시면 됩니다.)

위 화면과 같이 명령 프롬프트 창에서 ping www.kollus.com 를 입력한 후, Enter키를 눌러주시고

붉은 테두리에 보이시는 것처럼 응답 시간이 100ms 이하로 보이시면 정상입니다.

그러나 아래와 같은 화면이 보이는 경우가 있을 수 있습니다.

위와 같이 “요청 시간이 만료되었습니다.” 라는 메세지가 보일 경우,

사용중이신 PC에서 컨텐츠 재생을 위한 서버의 연결이 원활하지 않은 상태이므로

사내 또는 기관의 네트워크 담당자에게 해당 내용을 바탕으로

문의 및 방화벽 해제를 요청해주시기 바랍니다.

[관련링크] http://info.kollus.com/faq/?number=11

Windows 10 Edge (엣지) 브라우저에서
Kollus 플레이어 설치 시 위의 화면처럼 보일 경우,
아래와 같이 조치하여 주시기 바랍니다.

1) Edge 브라우저가 아닌
Internet Explorer (인터넷 익스플로러) 또는 Chrome (크롬) 을 구동하신 후에
Kollus 플레이어를 다운 받아 다시 설치를 진행합니다.

2) 또는 Edge 브라우저의 캐시를 삭제한 후
다시 다운로드를 진행합니다.

3) 위와 같이 진행하였음에도 동일 현상 발생 시
[무시(I)] 버튼을 클릭한 후 플레이어 설치를 진행합니다.

[관련링크] http://info.kollus.com/faq/?number=30

Kollus Player의 기본 UI를 아래와 같이 안내 드립니다.

① 재생/일시정지 기능
② 구간 이동 기능 (기본 10초 기준으로 이전 10초 & 이후 10초 구간)
③ 현재 재생 시점 / 총 컨텐츠 길이 표시
④ 배속(재생 속도) 조정 기능 (0.5배속 ~ 2.0배속)
⑤ 음소거/음소거 해제 기능 및 볼륨 조절 기능
⑥ 전체 화면 기능
⑦ 설정 기능 (클릭 시 우측 설정 Bar 표시/숨김)
⑧ 북마크 설정 기능
⑨ 캐시 설정 기능
⑩ 자막 설정 기능

[관련링크]

http://info.kollus.com/faq/?number=17

아래 화면에서 붉은 테두리 영역이 배속 조절 기능입니다.

▼ 버튼을 클릭하시거나 키보드 x를 누르시면 0.1씩 재생 속도가 감소하며 (최소 0.5배속)

▲ 버튼을 클릭하시거나 키보드 c를 누르시면 0.1씩 재생 속도가 증가합니다. (최대 2.0배속)

키보드 z를 누르시면 1.0배속으로 재생 속도가 초기화됩니다. 

[관련링크] http://info.kollus.com/faq/?number=19

인터넷이 느린  인터넷 음영 지역에 있는 고객을 위한
PC/ 모바일 다운로드 사용법 링크입니다.

단, PC/모바일 다운로드 서비스는  윈도우 OS 에서만 작동합니다.
(애플 컴퓨터에서는 안 됩니다.)

그리고 인터넷 수강기간내에만 사용가능합니다.

1회 다운로드하면 7일간(한국시간 기준) 사용가능하고
인터넷 수강기간 내에는 횟수 제한 없이 계속 다운로드가 가능합니다.

https://blog.naver.com/newsat2400/221995925842

동영상 다운로드는 윈도우 OS, 모바일 Android 에서 다운로드 가능합니다.

(애플 Mac PC에서는 작동하지 않습니다.)

** 다운로드 기능 이용 시 유의사항 **

1. 파일을 다운로드하면 강의를 재생하지 않은 경우에도 온라인 수강률에 반영됩니다.

2. 다운로드받은 동영상은 7일 동안 재생 가능합니다. 이후에는 재다운로드해주세요.

수강기간 중에는 횟수 제한없이 다운로드 가능합니다.

3. 다운로드한 동영상은 다른 PC 및 기기로 이동이 불가합니다.

4. 다운로드한 동영상은 인터넷이 연결되지 않은 상태에서도 수강이 가능합니다.

5. 온라인 수강기간 종료일 전에 미리 다운로드 받은 파일도 온라인 수강종료일까지만 재생됩니다.

** 다운로드가 정상적으로 진행되지 않을 경우 최신 플레이어를 설치해주세요. 

최신 kollus player v3 설치 바로가기
http://v.kr.kollus.com/pc_player_install/agent

PC / 모바일 다운로드 이용방법 바로가기

https://blog.naver.com/newsat2400/221995925842

1. 온라인 강의 수강생은 PC(모바일) 이용 대수에 제한이 없습니다.

PC를 변경했거나 수리하여 초기화되었다면 

FASOO Play Client 프로그램을 재설치한 후에 이용해주세요.

FASOO Play Client 설치 바로가기
http://www.masterprep.net/Customer/Program_Download.aspx
 

2019년 9월 25일 수요일 기준으로  iPad OS가 업데이트 되어서

(iPad OS 라는 것이 새로 나왔습니다.) 재생이 실패되는 현상이 있습니다.

즉, 애플사에서 아이패드를 맥 PC로 분류하여

아이패드에서 재생이 안되고 있습니다.

Safari의 기본 정보(User Agent 정보)가 애플사의 정책에 의거하여

변경되어 일어나는 현상입니다

우선적인 조치방법으로 

설정 > 사파리 > 데스크탑 사이트 요청 옵션을 OFF로 설정하시면,

User-Agent정보가 iPad로 변경됩니다.

혹은  크롬브라우저로들으시기 바랍니다.