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Home > 이용약관
제 1 장 총칙

제 1조 (목적)
이 약관은 MasterPrep(이하 회사라 함)이 MasterPrep 사이트(www.masterprep.net, 이하 ‘사이트’라 함)에서 제공하는 종합 영어 교육 서비스의 이용과 관련하여 회원의 기본적인 권리와 책임 및 회사와의 중요 사항을 정하는 것을 목적으로 합니다.

제 2조 (약관의 효력 및 적용과 변경)
(1) 회사는 이 약관의 내용을 회원이 쉽게 알 수 있도록 회원가입 절차와 사이트 하단에 게시합니다.
(2) 이 약관의 내용은 사이트에 공시함으로써 효력이 발생합니다. 이 약관에 동의하고 회원가입을 한 회원은 약관에 동의한 시점부터 동의한 약관의 적용을 받고 약관의 변경이 있을 경우에는 변경의 효력이 발생한 시점부터 변경된 약관의 적용을 받습니다.
(3) 회사는 합리적인 사유가 발생할 경우 관련 법령에 위배되지 않고 회원의 정당한 권리를 부당하게 침해하지 않는 범위 내에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
(4) 회사가 약관을 개정할 경우에는 지체 없이 적용일자 및 주요개정 사유를 명시하여 개정된 약관을 적용하고자 하는 날(이하 “효력발생일”이라 합니다) 로부터 10일(회원에게 불리한 변경 또는 중대한 사항의 변경은 30일)이전에 다음과 같은 방법 중 1가지 이상의 방법으로 회원에게 고지합니다.
1. 사이트 내 게시
2. 회원이 가장 최근에 회사에 제공한 e-mail로 통보
3. 회원가입 시 입력한 이동전화로 SMS(Short Message Service) 통보
4. 일간지 공고 등의 방법
(5) 회사가 약관을 변경할 경우에는 변경약관을 공지한 후 10일(“이용자”에게 불리한 변경 또는 중대한 사항의 변경을 30일) 동안 변경약관의 적용에 대한 “이용자”의 동의 여부를 확인합니다.
(6) 회사는 제3항의 기간 동안 “이용자가 거절의 의사표시를 하지 않으면 동의한 것으로 간주하겠다”는 내용을 별도로 고지하였음에도 불구하고 “이용자”가 이 기간 내에 거절의사를 표시하지 않았을 경우 변경약관에 동의한 것으로 간주할 수 있습니다.
(7) 회원은 변경된 약관의 내용에 동의하지 않을 경우 서비스 이용을 중단하고 회원탈퇴를 할 수 있습니다. 단, 변경된 약관의 효력발생일 이후에도 계속하여 서비스를 이용할 경우에는 변경된 약관의 내용에 동의한 것으로 간주합니다.
(8) 본 조의 통지방법 및 통지의 효력은 본 약관의 각 조항에서 규정하는 개별적인 또는 전체적인 통지의 경우에 이를 준용합니다.

제 3조 (약관 외 준칙)
이 약관에 명시되지 않은 사항에 대해서는 관계법령, 회사가 정한 서비스 개별이용약관, 세부이용지침 및 규칙 등의 규정을 따르게 됩니다.

제 4조 (용어의 정의)
(1) 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
1. 회원 : 사이트에 접속하여 이 약관에 동의함으로써 회사와 서비스 이용계약을 체결하고 ID(회원고유번호)와 Password(비밀번호)를 발급받은 자를 말합니다.
2. ID(회원고유번호) : 회원 식별과 서비스 이용을 위하여 회원이 선정하고 회사가 승인하여 부여하는 문자와 숫자의 조합을 말합니다.
3. PASSWORD(비밀번호) : 서비스 이용 시 ID와 일치하는 이용자임을 확인하고 회원의 개인정보 보호를 위하여 회원 자신이 설정, 관리하는 문자와 숫자의 조합을 말합니다.
4. 도서판매서비스 : 사이트를 통해 학습교재 등의 도서를 판매하는 서비스를 말합니다.
(2) 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 제1항에서 정하는 것을 제외하고는 관계법령 및 서비스 안내에서 정하는 바에 의합니다.

제2장 서비스 이용 계약

제 5조 (이용계약의 성립)
이용계약은 사이트 회원으로 등록하길 희망한 자의 이용신청에 대한 회사의 이용 승낙에 의하여 성립합니다.

제 6조 (이용신청 시 기재 사항)
이용신청 시 사이트의 회원 가입 화면에서 회사가 요청하는 소정의 정보(ID, 이름, 생년월일, 패스워드, 주소, 전화번호, 이메일 등)를 온라인 양식의 신청서에 기재하여야 합니다.

제 7조 (이용신청의 승낙 등)
(1) 회사는 회원이 제6조에서 정한 사항을 정확히 기재하고 본 약관에 동의할 때 서비스의 이용신청을 승낙합니다.
(2) 회사는 다음 각호의 경우에는 이용신청의 승낙을 유보할 수 있습니다.
1. 기술상 서비스 제공이 불가능한 경우
2. 실명이 아니거나 다른 사람의 명의사용 등 이용자 등록 시 허위로 신청하는 경우
3. 이용자 등록 사항을 누락하거나 오기하여 신청하는 경우
4. 이용 신청자가 제22조 제2항에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 사실이 있는 경우.다만, 동 자격 상실 이후 1년 이상 경과한 자로서 회사의 회원 재가입 승낙을 받은 경우는 예외로 합니다.
5. 만 14세 미만 아동의 경우와 같이 부모 등 법정대리인의 동의가 필요한 경우는 회사가 정한 방식에 따라 별도의 인증 절차를 거쳐서 가입을 승인한다.
6. 기타 회사가 정한 합리적인 사유가 있는 경우
(3) 회원의 자격에 따라 서비스 이용범위는 세분화 될 수 있습니다.

제8조 (이용 계약 사항의 변경)
(1) 회원은 회사가 정한 절차에 따라 언제든지 본인의 정보를 열람하고 수정할 수 있습니다.
(2) 회원은 서비스 이용 신청 시 기재한 사항이 변동되었을 경우 회사가 정한 별도의 이용방법으로 정해진 양식 및 방법에 의하여 수정하여야 합니다.
(3) 잘못 기재된 회원정보로 인한 이벤트 상품의 발송오류, 중요정보의 미 전달 등 중대한 과실이 발생될 경우에 회사는 이에 대한 책임을 지지 않습니다.

제3장 콘텐츠이용계약
제9조 ["콘텐츠” 등에 관한 정보제공 및 이용계약의 성립 둥]
(1) 회사는 "콘텐츠” 이용계약을 체결하기 전에 회원이 “콘텐츠”등에 관하여 정확하게 이해하고, 실수 또는 착오 없이 거래할 수 있도록 각 호에서 규정한 사항을 제공합나다.
1. 회사의 대표자의 성명 및 상호
2. 회사의 주소, 전화번호(또는 이동전화번호) 모사전송번호 및 전자우편주소 둥
3. “콘텐츠”의 제작 연월일
4. “콘텐츠” 제작자의 성명(법인인 경우에는 법인의 명칭), 주소 및 전화번호
5. “콘텐츠”의 명칭 및 내용
6. “콘텐츠”의 이용에 있어서 이용제한연령등급이 있는 경우 그 등급
7. “콘텐츠”의 이용기간
8. “콘텐츠”의 대금(가격이 결정되어 있지 아니한 경우에는 그 결정의 구제적인 방법), 지급방법 및 지급시기
9. “콘텐츠”외 제공 방법 및 시기
10. 청약철회의 행사가능 여부 및 행사의 방법
11. “콘텐츠”의 교환•반품•보증과 그 대금 환불의 조건 및 절차
12. “콘텐츠” 이용약관(사이버몰의 경우 초기화면에 “회원"이 연결화면을 통하여 약관을 볼 수 있도록 조치할 수 있으며, 출력에 제한이 있는 이동통신 단말기 등을 이용하여 거래하는 "회사”는 회원이 약관의 내용을 확인할 수 있는 방법을 화면에 나타나게 할 수 있습니다)
13. “콘텐츠”의 이용에 필요한 최소한의 기술사양에 관한 사항으로 다음 각 항목에서 정한 사항. 다만, "콘텐츠”의 특성상 이러한 정보가 불필요한 경우에는 그러하지 않습니다.
가. 컴퓨터 등 정보처리장치의 중앙처리장치(CPU)속도
나. 운영체제(OS) 등 시스템 소프트웨어(SW) 사양
다. “콘텐츠” 이용에 필수적인 소프트웨어(SW)
라. 램(RAM) 용량
마. 하드드라이브 동 콘텐츠 저장장치의 유효용량
바. 화소 둥 화면 사양
사. 기타 “콘텐츠" 이용에 필수적인 하드웨어 장치
아. 정보통신망 필수 전송속도 및 콘텐츠 전송량
자. 기술적 보호조치 (DRM)에 관한 사항
차. 모바일“콘텐츠”의 경우 모바일“콘텐츠”의 이용에 적합한 모바일 기기외 종류 등에 관한 정보
14. 회원의 피해보상, “콘텐츠”에 대한 불만 및 “회원"과 "회사”간 분쟁처리에 관한 사항
15. 정보통신망을 통하여 전송되는 "콘텐츠”의 경우• 회원이 신용카드로 결제하는 경우 대금이 5만원 이하인 경우 또는 분할하여 "콘텐츠”를 제공하는 경우를 제외하고, 회원이 “콘텐츠”를 제공받기 전에 대금을 지급하는 경우 결제대금예치의 이용을 선택할 수 있다는 사항
16. "콘텐츠”의 가격 이외에 교환•반품비용 등 회원이 추가로 부담하여야 할 사항이 있는 경우 그 내용 및 금액
17. 거래일시•거래지역•거래수량•인도지역 등 거래조건과 관련하여 제한이 있는 경우 그 내용
18. 기타 "콘텐츠" 이용계약의 체결과 관련하여 필요한 사항
(2) 회사는 회원”의 “콘텐츠” 이용계약에 대한 신청을 완료하기 전에 그 내용을 확인 및 정정할 수 있는 절차를 제공합니다.
(3) “회사"는 회원의 이용신청이 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우 이용신청에 대하여 거절하거나 승낙을 유보할 수 있습니다. 다만,회사는 제1호부터 제3호까지에 해당하는 “회원"의 이용신청에 대하여 거절합니다.
1. 실명이 아니거나 타인의 명의를 이용한 경우
2. 허위의 정보를 기재하거나, “회사"가 제시하는 내용을 기재하지 않은 경우
3. 이용제한연령등급이 있는 “콘텐츠”에 대하여 해당 연령에 달하지 못한 회원이 이용신청을 한 경우
4. 서비스 관련 설비의 여유가 없거나, 기술상 또는 업무상 문제가 있는 경우
(4) "회사”외 승낙이 회원에게 도달한 시점에 “콘텐츠” 이용계약은 성립합니다.
(5) 회사는 회원의 “콘텐츠" 이용계약에 관한 신청에 대하여 승낙한 경우 지체없이 제1항 각 호의 사항이 모두 기재된 계약서 1부를 교부합니다.

제10조 과오금의 환급
(1) 회원이 대금을 결제함에 있어서 과오금을 지급한 경우 회사는 대금결제와 동일한 방법으로 과오금을 환급하여야 합니다. 다만, 동일한 방법으로 과오금의 환급이 불가능할 때는 즉시 이를 고지하고, 회원이 선택한 방법으로 환급하여야 합니다.
(2) 회사의 책임있는 사유로 과오금이 발생한 경우 회사는 계약비용․수수료 등에 관계없이 과오금 전액을 환급하여야 합니다. 다만 회원의 책임있는 사유로 과오금이 발생한 경우, 회사는 과오금을 환급하는 데 소요되는 비용을 합리적인 범위내에서 공제하고 환급할 수 있습니다.

제 4장 서비스의 이용

제11조 (서비스의 이용게시)
(1) 회사는 회원의 이용신청을 승인한 때부터 서비스를 개시합니다. 다만, 유료 서비스를 포함한 일부 서비스의 경우에는 결제가 완료된 이후 또는 회사에서 지정한 일자, 시점부터 서비스를 개시합니다.
(2) 회사의 업무상 또는 기술상의 장애로 인하여 서비스를 개시하지 못하는 경우에는 사이트에 공지하거나 회원에게 통지합니다.

제12조 (서비스의 이용시간)
(1) 사이트의 이용은 연중무휴 1일 24시간을 원칙으로 합니다. 다만, 시스템 점검, 증설과 교체 및 고장 등의 이유로 회사가 정한 기간에는 서비스가 일시 중지될 수 있습니다. 이러한 경우 회사는 사전 또는 사후에 이를 공지합니다.
(2) 회사는 서비스를 일정범위로 분할하여 각 범위 별로 이용 가능한 시간을 별도로 정할 수 있으며 이 경우 그 내용을 공지합니다.

제13조 (서비스의 변경 및 중지)
(1) 회사는 변경될 서비스의 내용 및 제공일자를 회원에게 통지하고 서비스를 변경하여 제공할 수 있습니다.
(2) 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 중단할 수 있습니다.
1. 서비스용 설비의 확장, 보수 등 공사로 인한 부득이한 경우
2. 회사가 통제하기 곤란한 사정으로 불가피하게 서비스 중단이 필요한 경우
3. 서비스 이용량의 폭주 등으로 정상적인 서비스 이용에 지장이 있는 경우
4. 새로운 서비스로의 교체 등 회사가 적절하다고 판단하는 경우
5. 기타 정전, 천재지변, 국가비상사태 등 불가항력적 사유가 있는 경우
(3) 회사는 제2항에 의한 서비스 중단의 경우에는 회원에게 그 사실을 사전에 통지합니다. 다만, 회사가 통제할 수 없는 사유(운영자의 고의, 과실이 없는 디스크 장애, 시스템다운 등)로 인한 서비스의 중단으로 인하여 사전 통지가 불가능한 경우에는 그러하지 아니합니다.
(4) 정전 시에는 회사가 제공하는 서비스를 이용하지 못할 수 있습니다.
(5) 회사가 통제할 수 없는 사유라 하더라도 서비스가 회사의 귀책사유로 인해 진행되지 않은 경우 회사는 무상으로 진행되지 못한 수업일수만큼의 수업연기 또는 보강을 제공합니다.

제14조 (ID와 PASSWORD의 관리)
(1) 회원은 ID와 PASSWORD를 스스로의 책임 하에 관리하여야 하며, 회원이 ID와 PASSWORD를 소홀히 관리하거나 무단양도, 대여 등을 하여 발생하는 결과에 대한 책임은 회원에게 있으므로 각별히 주의해야 합니다.
(2) 회원은 자신의 ID 및 PASSWORD가 도난, 유출되거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 그 사실을 회사에 통지하고 회사의 안내에 따르도록 합니다.

(3) 회원의 ID가 중복되거나 서비스 운영에 지장을 가져올 수 있을 경우 회사는 상당한 기간을 정하여 회원에게 ID를 변경할 것을 요청할 수 있습니다. 이 외에 회사는 사이트 통합, 회사의 중요정책 변경에 따라 ID의 본질적인 부분을 변경하지 아니하는 방법으로 ID를 일괄 변경할 수 있으며 이 경우 회사는 사전 그 변경사실을 통지합니다.

제15조 (회원의 게시물)
(1) 게시물이라 함은 회사의 서비스 내에 회원이 올린 글, 이미지, 각종 파일과 링크 등의 정보를 의미합니다.
(2) 회원이 서비스 내에 게시한 게시물로 인해 회원 개인에게 발생하는 손실이나 문제는 회원 개인의 책임이므로, 게시물 작성 시 관련법령에 위배되지 않도록 유의해야 합니다.
(3) 회원은 다음 각 호에 해당하는 게시물을 게시하거나 전달할 수 없으며 회사는 서비스 내에 존재하는 게시물이 다음 각 호에 해당한다고 판단되는 경우 해당 게시물을 삭제, 이동, 등록거부 할 수 있습니다. 또한, 회사는 게시물에 관련된 세부 이용지침을 별도로 정하여 시행할 수 있으며, 회원은 그 지침에 따라 각종 게시물을 등록하거나 삭제하여야 합니다.
1. 회사, 다른 회원 또는 제3자를 비방하거나 명예를 손상시키는 내용인 경우
2. 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용을 유포하는 경우
3. 범죄적 행위에 결부된다고 인정되는 내용인 경우
4. 회사의 저작권, 제3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 내용인 경우
5. 법령을 위반하거나 타인의 권리를 침해하는 방식으로 정치적, 종교적 분쟁을 야기하는 경우
6. 불필요하거나 승인되지 않은 광고, 판촉물을 게재하는 경우
7. 타인의 개인정보를 도용, 사칭하여 작성한 내용이거나, 타인이 입력한 정보를 무단으로 위조 변조한 내용인 경우
8. 동일한 내용을 중복하여 다수 게시하는 등 게시의 목적에 어긋나는 경우
9. 기타 관계 법령 및 회사의 지침 등에 위반된다고 판단되는 경우
(4) 회사는 회원의 게시물이 제3항 각 호에 해당하는지 판단하기 어렵거나 게시물에 관련된 이해당사자 간에 다툼이 있거나 또는 예상되는 경우 해당 게시물에 대한 접근을 임시적으로 차단하는 조치(이하 ‘임시조치’라 합니다)를 취할 수 있습니다.
(5) 제4항에 따른 임시조치의 기간은 30일 이내로 하는 것을 원칙으로 합니다. 다만, 동 기간 내에 관련기관의 유권해석, 판결 등이 나오지 않거나 이해당사자 간에 합의가 성립되지 않는 등 회사가 임시조치를 해지할 수 없는 사정이 있는 경우에는 예외로 합니다.

제16조 (게시물의 저작권 등)
(1) 이용자가 서비스 내에 게시한 게시물의 저작권은 저작권법에 의해 보호를 받습니다. 회사가 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 회사에 귀속합니다.
(2) 이용자는 자신이 게시한 게시물을 회사가 국내외에서 다음 각 호의 목적으로 사용하는 것을 허락합니다.
1. 서비스 내에서 이용자 게시물의 복제, 전송, 전시, 배포 및 우수 게시물을 서비스 화면에 노출하기 위하여 이용자 게시물의 크기를 변환하거나 단순화하는 등의 방식으로 수정 하는 것
2. 회사에서 운영하는 관련 사이트의 서비스 내에서 이용자 게시물을 전시, 배포하는 것 단, 회원이 전시, 배포에 동의하지 아니할 경우, 회사는 관련 사이트의 서비스 내에서 당해 회원의 게시물을 전시, 배포하지 않습니다.
3. 회사의 서비스를 홍보하기 위한 목적으로 미디어, 통신사 등에게 이용자의 게시물 내용을 보도, 방영하게 하는 것. 단 이 경우 회사는 회원의 개별 동의 없이 미디어, 통신사 등에게 개인정보를 제공하지 않습니다.
(3) 전항의 규정에도 불구하고, 회사가 이용자의 게시물을 전항 각 호에 기재된 목적 이외에 상업적 목적(예 : 제3자에게 게시물을 제공하고 금전적 대가를 지급받는 경우 등)으로 사용할 경우에는 사전에 해당 이용자로부터 동의를 얻어야 합니다. 게시물에 대한 회사의 사용 요청, 이용자의 동의 및 동의철회는 전화, e-mail, 팩스 등 회사가 요청하는 방식에 따릅니다. 이 경우 회사는 게시물의 출처를 표시하며 게시물의 사용에 동의한 해당 이용자에게 별도의 보상을 제공합니다.
(4) 이용자가 사이트에 게재한 게시물은 전적으로 회원의 의지에 의해 게재한 것이므로 회사는 이용자가 게시한 게시물의 저작권관련분쟁에 책임이 없으며, 게시자인 이용자에 책임이 귀속됩니다.
(5) 회원이 탈퇴를 하거나 제22조 제2항에 의하여 회원 자격을 상실한 경우에 본인 계정에 기록된 게시물은 삭제됩니다. 다만 제3자에게 의하여 스크랩, 펌, 담기 등으로 다시 게시된 게시물과 공용 서비스 내에 기록된 게시물 등 다른 이용자의 정상적인 서비스 이용에 필요한 게시물은 삭제되지 않습니다.
(6) 회사는 회사의 합병, 영업양도, 회사가 운영하는 사이트간의 통합 등의 사유로 원래의 게시물의 내용을 변경하지 않고 게시물의 게시 위치를 변경할 수 있습니다.
제17조 (제공 서비스)
(1) 회사가 제공하는 서비스는 다음과 같습니다.
1. 동영상 강의 서비스
2. 교육 정보 제공 및 상담 서비스
3. 도서판매 서비스
4. 그 외 다양한 영어교육 관련 서비스
(2) 서비스 이용의 승인 시기는 회사가 별도 고지하지 않는 한 회원이 서비스 이용을 신청하는 즉시 개시됩니다.
(3) 일부 서비스는 유료로 제공될 수 있으며 이 경우 그 요금과 사용조건, 결제방법 등은 별도 고지하는 절차에 따릅니다.
(4) 일부 서비스는 별도의 프로그램이나 어플리케이션 등을 설치해야 이용할 수 있습니다. 회사는 프로그램이나 어플리케이션의 설치 시 삭제방법, 설치경로 등을 별도 고지합니다.
(5) 회사는 회원이 서비스 이용 중 필요하다고 인정되는 다양한 정보에 대해서 e-mail, 서신우편, SMS 등의 방법으로 회원에게 제공할 수 있으며, 회원은 원하지 않을 경우 회사가 지정하는 방법에 따라 정보의 수신거부를 할 수 있습니다.
(6) 미성년자의 유료 서비스 이용 신청 시에는 법정대리인의 동의 절차가 요구될 수 있습니다.
(7) 환불은 회원이 결제하였던 수단을 통해 환불하는 것을 원칙으로 합니다. 다만, 기일 경과 등의 사유로 결제하였던 수단으로 환불이 어려운 경우에는 현금으로 환불할 수 있습니다.
(8) 회사는 제공하는 서비스의 내용을 변경, 추가 또는 삭제할 수 있습니다. 이 경우에는 변경, 추가 또는 삭제된 서비스의 내용을 명시하여 관련 서비스 화면에서 고지합니다.
5. 포인트 서비스
(1) 회사는 회원이 가입을 했거나, 상품 구매 시 일정한 포인트를 부여할 수 있습니다. 다만 회원 탈퇴 및 상품 구매 후 취소 또는 환불 할 경우 회사가 부여한 포인트를 회수 할 수 있습니다.
(2) 부여된 포인트는 1년간 로그이력 없는 경우 자동적으로 소멸하게 됩니다.
(3) 포인트는 MASTERPREP.NET 내에서 구매할 수 있는 강좌에 일부 대금 결제로 이용이 가능하며, 교재 대금 결제로는 사용할 수 없습니다.
(4) 아래와 같은 방법으로 포인트는 적립 할 수 있습니다.
1) 회원가입의 경우
2) 강좌 구매의 경우
3) 포인트가 지급되는 이벤트에 참여한 경우
(5) 회원을 탈퇴한 경우, 포인트는 모두 소멸되며 재 적립되지 않습니다.
(6) 포인트는 홈페이지 내에서 결제수단으로 사용할 수 있지만, 사용한 포인트는 환불 받을 수 없습니다.

제18조 (도서판매 서비스 이용 관련)
(1) 회원은 회사가 사이트를 통하여 도서를 판매하는 도서 판매 서비스를 이용할 수 있습니다.
(2) 회사는 회원이 신청한 도서를 품절 등의 사유로 제공할 수 없을 때에는 지체 없이 그 사유를 회원에게 통지하고, 환급 등의 필요한 조치를 취합니다.
(3) 회사는 회원이 신창한 도서에 대해 배송수단, 수단별 배송비용 부담자, 수단별 배송기간 등을 명시하며 회사의 과실로 약정 배송기간을 초과한 경우에는 그로 인한 이용자의 손해를 배상합니다.
(4) 회원은 도서를 배송 받은 날부터 7일 이내에는 당해 도서를 반품 또는 교환 할 수 있습니다. 다만, 다음 각호의 1에 해당하는 경우 반품 및 교환을 할 수 없습니다.
1. 이용자에게 책임 있는 사유로 도서가 멸실 또는 훼손된 경우 (다만, 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우는 제외)
2. 회원의 사용 또는 일부 소비에 의하여 도서의 가치가 현저히 감소한 경우
3. 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 도서 등의 가치가 현저히 감소한 경우
4. 같 성능을 지닌 도서 등으로 복제가 가능한 경우 그 원본인 재화 등의 포장을 훼손한 경우
5. 회사가 사전 반품 또는 교환이 불가능함을 회원에게 공지한 경우
(5) 도서판매 서비스에 대한 환불은 회원이 결제하였던 수단을 통해 환불하며 도서의 반환이 완료된 이후 환불하는 것을 원칙으로 합니다.
(6) 미성년자(만 18세 미만)가 구매한 상품의 환불은 보호자의 계좌에 환불하는 것을 원칙으로 합니다.
(7) 회사는 도서의 배송을 위하여 필요한 최소한의 회원 정보(성명, 주소, 전화번호)를 배송업체에 알려줄 수 있습니다. 회사는 이용자 정보의 보호, 관리에 대한 사항을 배송업체와의 계약에 명시합니다.
(8) 회사의 귀책사유가 아닌 회원의 단순 변심으로 인하여 도서를 반품 또는 교환하는 경우 도서의 반환 등에 필요한 비용은 회원이 부담합니다.

제 5 장 계약당사자의 권리와 의무

제19조 (회사의 의무)
(1) 회사는 관계 법령과 이 약관이 금지하거나 미풍양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고 안정적으로 서비스를 제공하는데 최선을 다하여야 합니다.
(2) 회사는 안정적인 서비스의 제공을 위하여, 설비에 장애가 생기거나 손상된 때에는 부득이한 사유가 없는 한 이를 지체 없이 수리 또는 복구합니다.
(3) 회사는 회원의 개인정보 보호와 안전한 서비스 제공을 위하여 보안시스템을 구축합니다.
(4) 회사는 이용자로부터 서비스 이용과 관련되어 제기되는 의견이나 불만이 정당하다고 인정되는 경우 이를 즉시 처리하여야 합니다. 다만, 즉시 처리가 어려운 경우 이용자에게 그 사유와 처리 일정을 통보하여야 합니다.
(5) 회사는 제3자의 불법적인 해킹 등에 의하여 이용자의 개인정보가 유출된 사실을 인식한 경우 홈페이지 초기화면 또는 이용자의 전자우편주소로 이의 사실을 공지 또는 통지하고, 추가적인 피해를 방지하기 위하여 비밀번호 등을 변경할 것을 이용자게 알려야 합니다.

제20조 (회원의 의무)
(1) 회사의 명시적 동의가 없는 한 회원의 이용권한은 회원 개인에 한정되며, 타인에게 양도, 증여하거나 이를 담보로 제공할 수 없습니다.
(2) 회원은 서비스 이용 시 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 되며, 적발 시 회원으로서의 권리가 제한되거나 박탈될 수 있습니다.
1. 회원은 이용 신청 또는 변경 시 허위 사실을 기재하거나, 자신 또는 다른 회원의 ID 및 개인정보를 이용, 공유하는 행위를 할 수 없습니다.
2. 회원은 회사가 제공하는 서비스를 통하여 얻은 정보를 상업적 목적으로 이용하거나 출판, 방송, 복제, 전송, 공유 등을 통하여 회사의 허락 없이 제3자에 노출, 제공하는 행위를 할 수 없습니다. 단, 공익의 목적이나 회원의 이익을 위하여 필요한 경우에는 회사에게 협의를 요청하고 사전 동의를 구하도록 합니다.
3. 회원은 제3자의 권리나 저작권 등을 침해하는 행위를 할 수 없습니다.
4. 회원은 회사에서 공식적으로 인정한 경우를 제외하고는 서비스를 이용하여 상품 또는 용역을 판매하는 영업 활동 등의 상행위를 할 수 없으며, 특히 해킹, ID공유 등의 방법을 통해 회사의 서비스를 제3자에게 제공, 공유, 노출 시키거나 판매하는 행위를 할 수 없습니다.
5. 회원은 회사의 사이트, 서비스 운영을 저해하거나 다른 이용자의 서비스 이용을 방해하거나 회사의 운영진, 직원 또는 관계자를 사칭하는 행위를 할 수 없습니다.
6. 회원은 공서양속을 저해하는 부호, 문자, 음성, 음향 및 영상 등의 정보를 타인에게 유포시키는 행위를 할 수 없습니다.
(3) 회원은 서비스의 이용을 위해 자신의 이용자 정보를 관리해야 하며 제6조의 등록사항에 변경이 있을 경우 회사가 제공하는 서비스 내의 개인정보 수정 페이지를 통하여 변경 사항을 지체 없이 알려야 합니다.

제21조 (개인정보보호)
회사는 회원의 개인정보를 본인의 승낙 없이 타인에게 누설, 배포하거나 제3자에게 배포, 제공하지 않습니다. 다만, 적법한 절차를 거친 국가기관의 요구나 수사상 또는 기타 공익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우는 예외로 합니다. 회사는 관련법령이 정하는 바에 따라서 회원 등록정보를 포함한 회원의 개인정보를 보호하기 위하여 노력하며 회원의 개인정보보호에 관해서는 관련법령 및 회사가 정하는 "개인정보취급방침"에 정한 바에 의합니다.

제 6 장 계약 해지 및 이용 제한

제22조 (계약해지 및 이용제한)
(1) 회원은 회사가 제공하는 서비스 내의 회원탈퇴 기능을 통하여 언제라도 탈퇴를 요청할 수 있습니다. 회사는 제11조 제2항 각 호와 같은 불가피한 사정이 없는 한 회원의 탈퇴 요청을 지체 없이 처리합니다.
(2) 회사는 회원이 원활하게 탈퇴 할 수 있도록 회원가입시 사용한 방법에 추가하여 다음 각호의 어느 하나 이상의 수단을 제공한다.
1. 전화
2. 휴대전화단문메세지(SMS)
3. 전자우편
4. 문자전송
5. 사이버몰 등
(3) 회원이 법령 또는 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우, 회사는 당해 회원에게 사전 통지를 한 후, 서비스 이용권한을 일정기간 제한하거나 이용권한을 상실시킬 수 있습니다. 단, 회사가 회원이 이용권한을 상실시키기 위해서는 회원이 이를 시정하거나 소명할 수 있는 기회를 부여해야 합니다.
(4) 회사는 “콘텐츠”를 반환받은 날로부터 3영업일 이내에 대금의 결제와 동일한 방법으로 결제대금의 환급한다. 다만, 동일한 방법으로 환급이 불가능할 경우에 즉시 이를 이용자에게 고지하고, 이용자의 선택에 따라 환급한다.
(5) 이용자가 임의적으로 온라인콘텐츠이용계약을 해지하거나 이용자의 책임있는 사유로 인하여 회사가 온라인콘텐츠이용계약을 해지한 경우 회사가 이용자에게 환급하여야 할 금액은 전체 이용대금에서 기 이용일수 또는 이용회차에 해당하는 금액과 전체 대금의 10% 이내의 손해배상금을 공제한 금액으로 한다. 다만, 이용자가 임의적으로 해지할 수 있는 경우는 회사가 이를 인정하거나 온라인콘텐츠이용계약이 계속거래(「방문판매 등에 관한 법률」 제2조 제8호)에 해당하고, 이용자가 소비자(「방문판매 등에 관한 법률」 제2조 제10호)인 경우로 한정된다.

제23조 (양도 금지)
(1) 회원은 서비스의 이용권한, 기타 이용 계약상 지위를 타인에게 양도, 증여할 수 없으며 게시물에 대한 저작권을 포함한 모든 권리 및 책임은 이를 게시한 회원에게 있습니다.
(2) 회사가 제3자에게 합병, 분할합병 되거나 서비스를 제3자에게 양도함으로써 서비스의 제공 주체가 변경되는 경우, 회사는 사전에 회원에게 통지합니다. 이 경우 합병, 분할합병, 서비스 양도에 반대하는 회원은 서비스 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제 7장 손해배상 등

제24조 (손해배상)
(1) 회사는 고의 또는 중대한 과실에 의하여 회원에게 손해를 입힌 경우, 그 손해를 배상할 책임이 있습니다.
(2) 회사가 서비스를 제공하는 과정에 있어 고의 또는 중대한 과실로 서비스 장애나 오류가 발생하였을 경우, 아래 각 호의 내용으로 회원의 손해에 대하여 보상합니다.
1. 회사는 시스템 점검, 증설과 교체 등 회사가 정한 기간 외에 고의 또는 중대한 과실로 예고 없이 전체 서비스가 일시 중단될 경우 수업기간을 연장하거나 보강을 제공하는 등의 방법으로 회원에게 보상합니다.
2. 회사의 과실로 회원이 결제한 유료 서비스를 이용할 수 없는 상황이 발생할 경우, 회사는 해당 유료 서비스의 복원, 교환 또는 환불 조치를 통해 회원에게 보상합니다.
(3) 회원이 서비스를 이용함에 있어 행한 불법적 행위와 본 약관의 규정을 위반함으로 인하여 회사에 손해가 발생하거나 제3자로부터 회사가 손해배상 청구 또는 각종 이의제기를 받는 경우, 당해 회원은 회사에 발생하는 손해를 배상하여야 합니다.
(4) 회원의 고의, 과실 없음이 입증된 경우 계정정지기간만큼의 이용기간 연장 합니다.

제25조 [관계법령상 환불정책]
① 회사의 본 약관상 환불규정 등은 “약관의 규제에 관한 법률”, “온라인 디지털콘텐츠산업 발전법”, “전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률” 등을 반영하였습니다.
② 전 항의 관계법령에 따른 소비자의 청약철회가 불가능한 경우로는,
1. 청약철회가 불가능한 콘텐츠에 대한 사실을 표시사항에 포함한 경우
2. 시용상품을 제공한 경우
3. 한시적 또는 일부이용 등의 방법을 제공한 경우
등이 있습니다.
③ 회사는 본 조 제2항 제2호에 해당하는 사유인 ‘시용상품’을 제공하고 있으며 ‘샘플보기’등이 이에 해당합니다.

제26조 [회사의 환불규정]
① 회사는 회원의 편의를 위하여 전 조 제1항의 관계법령에도 불구하고 본 약관을 통하여 회원에게 좀 더 유리한 별도의 환불규정을 적용합니다.
② 회원은 환불 또는 변경을 유ㆍ무선의 방법을 통하여 회사에 그 의사를 표시하여야 하며, 회사는 환불요청을 접수하고 회원의 요청과 환불규정 확인 후, 최대한 신속하게 환불하여 드립니다.
③ 회원은 다음 각 호의 사항에 따라 회사에 유료 콘텐츠 서비스의 환불 또는 변경을 요청할 수 있습니다. 단, 강의파일을 열거나 스마트폰, 태블릿 컴퓨터, PMP등 학습용 전자기기로 강의파일을 다운로드 받는 등의 행위는 1파일당 1강좌를 수강한 것으로 간주되며 다운로드가 된 파일에 대해서는 환불이 되지 않습니다.

환불은 회사가 제공한 각종 이벤트 상품이나 서비스가 있을 경우에는 이를 반환한 이후에 가능하며 또한 무상으로 제공한 강의노트,mp3 파일 등의 일체를 회원부담으로 회사에 반환한 이후에 가능합니다.

1. 환불
(1) 원칙
① 3강 이상으로 구성된 강좌
3강 이상으로 구성된 강좌는 승인일로부터 10일 이내에 강좌맛보기를 제외한 1강 이하 수강 시에 환불을 요청하시면 전액환불이 가능합니다.
② 3강 미만으로 구성된 강좌
3강 미만으로 구성된 강좌는 승인일로부터 10일 이내에 강좌맛보기만 수강 시에 환불을 요청하시면 전액환불이 가능합니다.

(2) 부분환불
부분환불 금액은 강의내용을 실제로 수강한 부분(인터넷으로 수강하거나 스마트폰,테블릿 컴퓨터,pmp,DVD,USB,이메일 등의 매체를 통해서 저장하거나 회원에게 전달된 것을 말한다)과 수강기간에 해당하는 금액을 뺀 금액으로 한다.

2. 변경
환불조건에 부합하는 강좌를 타 강좌로 변경하는 경우, 직접변경은 불가능하며 환불과 동일한 조건으로 환불처리 후 재신청 하여야 합니다.

3. 회사 사정에 의한 서비스의 중단
회사가 본 약관 제22조 제2항 및 기타 부득이한 사유로 서비스를 지속할 수 없을 경우에는 이를 회원에게 공지한 후 최대한 신속하게 환불하여 드립니다.

4. 강제탈퇴
회원이 관계법령 및 본 약관의 규정을 위반하여 회사로부터 강제탈퇴 처리가 되는 경우에는 본 조의 환불규정이 적용되지 않습니다.

제27조 (청약철회등)
이용자는 콘텐츠의 내용이 표시∙광고 내용과 다르거나 계약 내용과 다르게 이행된 경우에는 당해 콘텐츠를 공급받은 날로부터 3월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날로부터 30일 이내에 청약철회등을 할 수 있다.


제28조 (면책사항)
(1) 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
(2) 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스의 이용 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
(3) 회사는 회원이 회사에서 제공하는 서비스로부터 기대되는 이익, 효과를 얻지 못하였거나 서비스 자료에 대한 취사선택 또는 이용으로 발생하는 손해 등에 대해서는 책임이 면제됩니다.
(4) 회사는 제3자가 사이트에 저장, 게시 또는 전송한 정보/자료/사실의 신뢰도 및 정확성 등, 내용에 대하여는 책임을 지지 않습니다.
(5) 회사는 사이트에 노출, 연결되어 있는 광고주 등 제3자의 웹사이트(이하 ‘링크사이트’라 합니다)가 있는 경우, 회원이 링크사이트를 이용함에 따라 발생하는 문제에 대하여는 책임을 지지 않습니다.

제29조 (재판권 및 준거법)
(1) 서비스 이용 중 발생한 회원과 회사 간의 소송은 민사소송법 상의 관할법원에 제기합니다.
(2) 제소당시 이용자의 주소, 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 한다.
(3) 회사와 이용자 간에 제기된 소송에는 대한민국국법을 적용합니다.

[부칙]
1. 본 약관은 2014년 1월 24일 부터 10일간 공지한 후, 2014년 1월 31일 부터 시행됩니다.
2. 기존에 시행되었던 약관은 본 약관으로 대체합니다.
( 1차 이용약관 보기 )
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